ESTIMADO CLIENTE, en HYPER STUDIO, se comprende la importancia de proteger adecuadamente la información personal de los clientes. Por lo tanto, de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares ("LFPDPPP"), HYPER STUDIO, ubicado en Calle Melchor Ocampo #815 A, entre las calles Héroes de Independencia y Valentín Gómez Farías, Colonia Centro, C.P. 23,000, en La Paz, Baja California Sur, tiene el propósito de brindarle el siguiente Aviso de Privacidad. El objetivo es asegurar que los clientes estén completamente informados sobre cómo se tratará su información personal y facilitarles el ejercicio de los derechos que la LFPDPPP les otorga.

1. DATOS PERSONALES:

La información personal básica recopilada de los clientes incluye su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico. Además, en caso de que los clientes eligieran pagar los servicios mediante cargos recurrentes o pagos domiciliados, también se recopilará información relacionada con su cuenta bancaria, tarjeta de crédito o tarjeta de débito. Para garantizar que las actividades de acondicionamiento físico realizadas en las instalaciones sean apropiadas para el estado de salud de los clientes, también se podrán recopilar datos personales sensibles, como resultados de pruebas de rendimiento físico, peso, altura, porcentaje de grasa corporal y masa muscular, alergias, posibles enfermedades cardíacas, enfermedades crónicas, enfermedades contagiosas, enfermedades neurológicas, enfermedades osteomusculares, información derivada de investigaciones sobre la obesidad en México y posibles factores de reversión, y, en caso de ser aplicables, las limitaciones fisiológicas que puedan afectar las actividades de acondicionamiento físico. Es importante destacar que todos los datos personales básicos mencionados anteriormente son indispensables para que HYPER STUDIO pueda brindar los servicios contratados por los clientes. En caso de que se revoque el consentimiento o se ejerza el derecho de cancelación del tratamiento de dichos datos, esto podría dar lugar a la terminación del contrato suscrito con HYPER STUDIO, sin que esta última asuma ninguna responsabilidad.

2. MANEJO DE DATOS PERSONALES

Las finalidades del manejo de los datos personales del cliente se realizan con los siguientes propósitos: (i) para la suscripción del contrato, (ii) para identificación y verificación, (iii) para mantener contacto con el cliente, (iv) para identificación al momento de acceder a las instalaciones de HYPER STUDIO y (v) para tener conocimiento general del estado de salud del cliente. En el caso de los datos personales sensibles, estos serán utilizados únicamente para: (i) brindar recomendaciones adecuadas de acondicionamiento físico al cliente y (ii) gestionar adecuadamente situaciones de emergencia que requieran información sobre el estado de salud del cliente que HYPER STUDIO tenga registrada. Además, los datos personales del cliente se utilizarán con fines comerciales y promocionales, tales como: (i) enviar información sobre los productos o servicios de HYPER STUDIO, (ii) realizar encuestas sobre la calidad de los servicios, (iii) enviar ofertas y promociones tanto de HYPER STUDIO como de sus empresas afiliadas y (iv) promocionar sorteos, eventos y trivias organizados por HYPER STUDIO o sus subsidiarias y afiliadas. Si el cliente no desea que sus datos personales sean utilizados con los fines comerciales y promocionales mencionados anteriormente, puede comunicarse en cualquier momento a través del correo electrónico hola@hyperstudio.mx para limitar dicho tratamiento.

3. SEGURIDAD

HYPER STUDIO cuenta con las medidas de seguridad adecuadas, tanto administrativas como técnicas y físicas, para proteger sus datos personales y cumplir plenamente con las obligaciones establecidas por la LFPDPPP. Esto se realiza con el fin de garantizar la correcta salvaguarda de su información personal.

4. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Si desea revocar su consentimiento para el manejo de sus datos personales por parte de HYPER STUDIO, puede hacerlo en cualquier momento a través de un documento escrito que debe presentar directamente en nuestras oficinas. Las oficinas se encuentran ubicadas en Calle Melchor Ocampo #815, entre las calles Héroes de Independencia y Valentín Gómez Farías, Colonia Centro, C.P. 23,000, en La Paz, Baja California Sur. Puede realizar esta solicitud durante el horario de atención, de lunes a viernes, de 6:00 a 17:00 horas. También puede enviar su solicitud a través de nuestro correo electrónico hola@hyperstudio.mx.
Asegúrese de que su solicitud por escrito o correo electrónico contenga al menos los siguientes elementos:
(a) Su nombre o cualquier otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
(b) Los documentos que demuestren su identidad;
(c) Una descripción clara y precisa de los datos personales de los cuales desea revocar su consentimiento para el tratamiento; (d) Una manifestación expresa de su intención de revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales y, por lo tanto, que no se utilicen;
(e) Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

5. EJERCICIO DE DERECHOS ARCO

En cualquier momento, usted tiene la opción de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al manejo de sus datos personales ante HYPER STUDIO. Para ello, debe presentar una solicitud por escrito, que puede enviar directamente a las oficinas ubicadas en Calle Melchor Ocampo #815, entre las calles Héroes de Independencia y Valentín Gómez Farías, Colonia Centro, C.P. 23,000, en La Paz, Baja California Sur, o enviarla por correo electrónico a hola@hyperstudio.mx.
Su solicitud por escrito debe incluir al menos los siguientes elementos:
(a) Su nombre, domicilio u otro medio de contacto para recibir la respuesta a su solicitud; (b) Los documentos que demuestren su identidad o, en caso de representación legal, los documentos correspondientes;
(c) Una descripción clara y precisa de los datos personales sobre los cuales desea ejercer alguno de los derechos ARCO;
(d) Una manifestación expresa del derecho que desea ejercer (acceso, rectificación, cancelación u oposición) con respecto al tratamiento de sus datos personales;
(e) Cualquier otro detalle que facilite la ubicación de los datos personales.

6. TRANSFERENCIAS

HYPER STUDIO puede compartir sus datos personales con sus empresas subsidiarias o filiales dentro del mismo grupo empresarial con fines comerciales y promocionales, tal como se describe en el punto 2 de este Aviso de Privacidad. Sin embargo, en el caso de los datos sensibles mencionados en el punto 1 de este Aviso de Privacidad, HYPER STUDIO no realizará ninguna transferencia a sus empresas subsidiarias o filiales ni a ningún otro tercero.
Es importante destacar que HYPER STUDIO no transferirá los datos personales de sus clientes a ningún tercero que no sea una empresa subsidiaria o filial, tal como se mencionó anteriormente, sin obtener previamente el consentimiento de los titulares de dichos datos.

7. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

HYPER STUDIO se reserva el derecho de modificar el contenido de este Aviso de Privacidad en cualquier momento. En el caso de que se realicen cambios en este aviso, se le notificará a través de nuestro sitio web en hyperstudio.mx.

CONTACTENOS

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos o necesita ponerse en contacto con Hyper Studio por cualquier motivo, puede hacerlo a través de las oficinas ubicadas en Calle Melchor Ocampo #815 A, entre las calles Héroes de Independencia y Valentín Gómez Farías, Colonia Centro, C.P. 23,000, en La Paz, Baja California Sur, o mediante correo electrónico a hola@hyperstudio.mx. Por favor, dirija su comunicación al Departamento Legal. Para preguntas o quejas relacionadas con los estudios de HYPER STUDIO y los servicios ofrecidos en dichos estudios, se recomienda dirigirse al operador del estudio específico involucrado.